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            销售经理月度工作总结

            作者:文档大全网 来源:文档大全网 点击:  更新日期:2018年07月10日

            近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

              销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

              那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

              一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

              目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和?#23548;?#24037;作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

              对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

              这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐?#38454;?#21521;强的?#26102;尽?/p>

              我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

              我代表公司?#34892;?#20320;们!

              二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

              1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同?#20351;部啵?#20276;随着公司的发展共同发展成长。

              2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

              3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!

              三:敢于摸索,胆尝试,不?#32454;?#36827;新的营销模式,并?#39029;?#24207;化。

              1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

              2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场?#21152;新?#25552;高、周边影响加。

              3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不?#32454;?#36827;新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

              众人捧柴火焰高!

              四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

              随着工作进程的不断深入,我?#19988;?#32463;初步地建立了一?#36164;?#21512;于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

              执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,

              首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

              其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》 ,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“?#29575;?#26377;标准,?#29575;?#26377;保障。”

              第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时?#39029;?#24037;作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。

              制度是标准,执行力是保障!

              力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!

              虽然以上?#27492;?#19981;错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的?#29616;?#22833;职。

              五、“3个无”的问题有待解决

              问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一?#38382;?#20183;的基础和壁垒。

              1.无透明的过程

              虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

              2.无互动的沟通

              销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,?#21592;?#38543;时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

              3.无开放的心态

              同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极?#27807;?#30340;胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

              两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

              4.无规划的开发

              市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调?#23567;?#20998;析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,?#21152;?#21487;能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

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